Day7導(dǎo)讀——第7章 初步接觸 關(guān)鍵問題 1、 傳統(tǒng)的開場白技巧有哪些?為什么在大訂單銷售中會失效? (1,建立起良好的個人關(guān)系,2.利益陳述式開場白。但傳統(tǒng)技巧比較...
Day6導(dǎo)讀—第6章 能力證實中的異議防范 關(guān)鍵問題 1、 特征描述會對客戶心理帶來什么影響? (特征描述可以強(qiáng)化客戶的價格敏感度) 2、 優(yōu)點描述會對客戶心理帶...
Day4導(dǎo)讀—第4章 SPIN提問模式 關(guān)鍵問題 1、 什么是“背景問題”?有什么用處? (針對收集有關(guān)客戶現(xiàn)狀的事實,信息,及其背景數(shù)據(jù),被稱為背景問題。背景問題有助...
Day3導(dǎo)讀—第3章 大訂單中的客戶需求調(diào)查 關(guān)鍵問題 1、 本書所定義的“需求”指的是什么?包括哪兩個重要因素? 本書所定義的需求是既包括買房表達(dá)的需要也包括客戶的愿...
Day2導(dǎo)讀—第2章 晉級承諾和收場白技巧 關(guān)鍵問題: 1、 什么情況下,傳統(tǒng)收場白技巧是無效,甚至有害的? 1. 決策性越大,收場白技巧是無效的 2. 客戶比較精...
《spin》Day1導(dǎo)讀 第1章 銷售行為和銷售成功 關(guān)鍵問題: 以下哪些是小訂單銷售,哪些是大訂單銷售? 向客戶推介一部手機(jī);(小訂單銷售) 向客戶推介一套別墅;(對于非常...
D15打卡任務(wù): 回顧總結(jié):本書對我最有用的部分是什么? 作為一名大客戶經(jīng)理,在沒有跟著學(xué)習(xí)營如此系統(tǒng)的學(xué)習(xí)的時候,很多時候銷售完全是靠經(jīng)驗,做的工作有好的地方,也有很多需要...
D14導(dǎo)讀—第15章 更快完成更多銷售 關(guān)鍵問題 1、 老式的銷售方式在成交階段有哪些誤區(qū)? 老式的銷售方式傾向于將達(dá)成交易看做一系列的欺騙,騙局以及設(shè)計操縱潛在客戶同...
D13導(dǎo)讀-第14章 在銷售陳述時創(chuàng)造價值 關(guān)鍵提示 本章中所謂“銷售陳述”,特指的是面向一個決策團(tuán)體講述解決方案的情況,而不是一對一的銷售溝通。 關(guān)鍵問題 1、 銷售...
D12導(dǎo)讀——第13章 找到購買決策者 關(guān)鍵問題 1、 高層電話銷售有哪些利益和風(fēng)險? 高層電話銷售最大益處就是權(quán)利,若高層認(rèn)可銷售人員的方案可以自上而下召開會議,令...
D11導(dǎo)讀-第12章 將無約電話變成溫暖電話 關(guān)鍵問題 1、 提問銷售法將陌生拜訪電話(無約電話)細(xì)分成為哪四個階段? 這四個階段分別為介紹,發(fā)現(xiàn),價值定位,進(jìn)行下一...
D11導(dǎo)讀-第11章 通過提問控制銷售進(jìn)程 關(guān)鍵問題 1、 傳統(tǒng)線性銷售進(jìn)程有什么弱點? 傳統(tǒng)線性銷售進(jìn)程缺乏深度,它只是按照時間順序?qū)N售事件和銷售活動進(jìn)行排列之后...
今日導(dǎo)讀 第10章 如何獲得準(zhǔn)確的反饋 關(guān)鍵問題 1、 本章技巧應(yīng)用的是策略問題的哪個特征? 本章應(yīng)用的是策略問題中的傾向性特征 2、“壞消息”對銷售人員有什么用?...
D8導(dǎo)讀-第9章 提升你的問題的價值 關(guān)鍵問題 1、 本章技巧應(yīng)用的是策略問題的哪個特征? 本章技巧應(yīng)用的是策略問題的重點特征 什么是“問題的價值”? 我認(rèn)為對于客戶...
D7導(dǎo)讀-第8章 調(diào)整提問范圍來建立客戶信任感 關(guān)鍵問題 1、 策略問題有三個特征,分別是什么?本章技巧應(yīng)用的是哪個特征? 策略問題的三個特征是范圍,重點,傾向,本章...
D6導(dǎo)讀——第7章 激發(fā)客戶的好奇心 關(guān)鍵問題 列舉:書中你印象最深,覺得最好用的激發(fā)客戶好奇心的技巧。 我印象最深的是尊重客戶的感受,體貼用戶的問話,比如您想了解我的建議嗎...