IP屬地：北京
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愛情類型
今天大年初三，也是情人節(jié)。爸媽在客廳和來家里喝茶的客人打麻將，我則從老舊書柜里找出大學的《社會心理學》教材翻閱，在社會互動的章節(jié)重溫了愛情相關(guān)的...
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療愈分手日記 Day 31
印象中和前前男友分開，我消化了整整一年，每天掰開揉碎一點服下，僅有些許的不適，劇痛只在偶爾。那么按比例來說，八年的感情，用一年消化，三個月又一周...
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沒有什么是一場吐槽解決不了的
年初我立了個 flag，在工作中絕不輕易發(fā)脾氣——我一定要展示出自己 professional 的一面，讓別人關(guān)注我的能力！ 如同千千萬萬其他的...
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我又摔倒了
小時候好動、頑劣，身上的疤沒有斷過。記得那時一家住在學校的職工宿舍 201， 101 是媽媽同事和家屬開的小賣部加醫(yī)務室，我瘋跑來瘋跑去時常摔倒...
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夸夸 DailyCost
幾個月以來，我一直用一個叫 DailyCost 的 app 進行記賬，由于記得比較細致，每個月能記個幾百條進出款項。這個 app 的款項 quo...
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訂單后臺改版復盤（5）——后記
經(jīng)過一個月內(nèi)幾個版本的上線，收到了客服同事的積級反饋，總體好用許多，效率也明顯提高了。有一次負責后端的程序員同事無意中發(fā)現(xiàn)，一個新訂單進來到代買...
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訂單后臺改版復盤（4）——不能再丟單了
通常來說，除了正常的「下單-代買-發(fā)貨-收貨」，其他狀態(tài)都算是「異常訂單」，在客戶端可能表現(xiàn)為退款、退貨、換貨等售后單，在相應的管理后臺也有相應...
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訂單后臺改版復盤（3）——信息又填錯了
作為一個第三方代下單平臺，LOOK 的客服團隊需要到不同的電商網(wǎng)站進行代下單——也就拿到用戶在 LOOK APP 下的單，再照著到海外電商網(wǎng)站下...
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訂單后臺改版復盤（2）——當我在看訂單時我在看什么把最大的邏輯障礙——父訂單掃清后，第二個重要的feature是提高客服處理訂單的效率。 人的大腦在處理信息時，因為認知資源的有限，會過濾無用的信...