銷售簡報的重要性,在于它往往是為產(chǎn)品創(chuàng)造第一印象的重要時機(jī)。試想,觀看一個電視節(jié)目,若第一集差強(qiáng)人意,觀眾還會選擇繼續(xù)看嗎?運(yùn)用至商務(wù)領(lǐng)域,道理亦同,雖然不見得一次定生死,但...
銷售簡報的重要性,在于它往往是為產(chǎn)品創(chuàng)造第一印象的重要時機(jī)。試想,觀看一個電視節(jié)目,若第一集差強(qiáng)人意,觀眾還會選擇繼續(xù)看嗎?運(yùn)用至商務(wù)領(lǐng)域,道理亦同,雖然不見得一次定生死,但...
有效的溝通必須有條理,訊息量越大,越需要有清楚的結(jié)構(gòu)來支撐,像是蓋房子一樣,有了骨架,就能創(chuàng)造出具體的方向感與空間感。研究顯示,同樣的內(nèi)容,人們對有結(jié)構(gòu)的訊息記憶度多40%。...
你是否曾經(jīng)懷疑現(xiàn)在的工作不是最適合自己的一條路,但又因轉(zhuǎn)換跑道的不確定性而遲滯不前?有太多未知的事物難以估算,我們也都明白另一條路或許沒有比較好,因而陷入質(zhì)疑、陷入猶豫,雖然...
與客戶交涉時,談價錢往往是最關(guān)鍵、最須謹(jǐn)慎處理的環(huán)節(jié),眾家高手業(yè)務(wù)在這方面各持己見,有些認(rèn)為不應(yīng)該過早揭露價格及議價空間,另一方則反之。提出與客戶議價時的四種回覆方式,及如何...
某重要教育機(jī)構(gòu)的總裁曾問杜拉克:「MBA 學(xué)生在決定投入生命的至少一部分替某家組織服務(wù)之前,應(yīng)該就領(lǐng)導(dǎo)方式和組織使命,問未來的雇主怎樣的問題?」 杜拉克這樣回答: 如果是我的...
每天早上9點(diǎn)到公司,打開郵件開始收信、回信,接著開會、開會、再開會,接著用那些瑣碎的時間打個電話,找人討論事情,處理一些行政工作,看看手機(jī),時間已經(jīng)是晚上8點(diǎn)了,晚餐還沒吃,...
我們或許無法喜歡每位工作同事,也很難讓所有同事喜歡自己,但不代表無法成為受人敬重的工作者。贏得尊重,這四個字看起來艱難抽象,卻對職涯發(fā)展絕對幫助甚大,如何知道自己做到了?判斷...
試想你所處的工作團(tuán)隊(duì)必須推派一位同事向公司高層報告,這位同事通常會是團(tuán)隊(duì)中最具自信的代表,期望藉由他的舉手投足增加主管對計劃的信任度,進(jìn)而成功獲得肯定。 由此可見,不論職場還...
有人將銷售人員比喻成「投石器」,在沒有鎖定特定目標(biāo)的情況下,只是耗費(fèi)大量時間一昧地拜訪顧客,希望藉此提升受顧客青睞的機(jī)會,然而真正頂尖的銷售人員如同「狙擊手」,總是在做足準(zhǔn)備...
每個潛在客戶都是業(yè)務(wù)積極關(guān)照的對象,然而,大部分人付出的精力卻總是與成交率不成正比,就算試過大大小小的方法試圖改善再突破,效果也常常不如預(yù)期。很多時候,改變后提升的成交率維持...
人與人的「差距」是怎么發(fā)生的? 舉例來說,假設(shè)有兩個年齡與實(shí)力都相當(dāng)?shù)哪贻p人同時出社會, 工作與資歷都差不多,但利用時間的上卻有所不同。一般人平均一天的工作時間約八小時,有效...
業(yè)務(wù)是「以客為尊」的工作,往往得要像急診室的醫(yī)生,解決客戶的各種疑難雜癥,自然會為了成交花上好幾天的時間與客戶交談。但投資不一定有報酬,對方也許耗費(fèi)大把的時間詢問產(chǎn)品,最后卻...
銷售成交當(dāng)然很重要,但成交之后呢?我所謂「粉絲級客戶」指的就是會一買再買,回購率很高的客戶;或者沒有一買再買,但會一直幫你介紹其他朋友的客戶。我認(rèn)為這兩個原則就是所謂的粉絲級...
俗話說得好:「時間就是金錢?!箤I(yè)務(wù)員來說,更是如此。身為業(yè)務(wù)員,最怕的一種情形,就是「誤判形勢」,花了時間與潛在客戶交談或促銷,最后卻無法成交,讓自己白忙一場。這時,心理難...
對于業(yè)務(wù)員而言,陌生開發(fā)是一大難題,光是面對面就能讓人手足無措了,更何況是電話陌生開發(fā),對著冷冰冰的話筒,看不到對方的表情反應(yīng),也不能用肢體來展現(xiàn)你的熱情,為陌生開發(fā)增添了許...
對于從事人際網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)銷售工作的朋友,像是保險、直銷、房仲等,除了自己專業(yè)上的產(chǎn)品訊息和一般售后服務(wù)之外,該怎麼讓自己的客戶持續(xù)感覺到我們的「價值」,進(jìn)而很樂意讓我們持續(xù)回訪與...
業(yè)務(wù)工作的日常充滿各式各樣的「目標(biāo)」,不論是公司內(nèi)部明定的,還是個人對自己的期待,完成目標(biāo)就是首要任務(wù)。但和預(yù)想有所落差的是,訂定的目標(biāo)似乎總是難以達(dá)成,反覆幾次后就容易放棄...