關(guān)鍵詞:安全氣氛 怎樣才能調(diào)整氛圍讓對方覺得安全呢? 一,轉(zhuǎn)換時間,在晚上很疲憊的時候,人們的情緒往往得不到很好的控制。所以要盡量在每天放松的時...
關(guān)鍵詞:從我做起 1、記住,我唯一能直接控制的人只有我自己 2、關(guān)注真正的目的 3、發(fā)現(xiàn)自己即將陷入沉默或暴力狀態(tài)時,停止對話,冷靜思考自我動機...
關(guān)鍵詞:了解動機 關(guān)鍵對話時,我們要保證氛圍,尋找共同性,同時還要了解對方的動機,以便更好的開展對話。 在對話當(dāng)中,我們會發(fā)現(xiàn),無論我們怎么說,...
關(guān)鍵詞:安全感。 人們不會因為對話的內(nèi)容感到憤怒,他們表現(xiàn)出抵觸情緒,是因為失去了安全感,這讓他們進入自我防御狀態(tài),無論聽到什么都覺得自己在遭受...
關(guān)鍵詞:綜合陳述法 “綜合式陳述法”,具體包括: 1.分享事實經(jīng)過2.說出你的想法3.征詢對方的觀點4.做出試探性的表述5.鼓勵做出嘗試 在這五...
關(guān)鍵詞:對比法 對比說明是關(guān)鍵對話時讓對方重拾信心的方法之一。 有時你絕無惡意,但對方還是感受不到尊重,或者覺得你居心不良。此時,為自己沒做過的...
關(guān)鍵詞: 關(guān)鍵對話:雙方觀點不同,情緒對抗,含有風(fēng)險的日常生活,結(jié)果會對生活造成巨大影響的日常對話。例如,想升職加薪可是老板不認同自己的能力,這...