看羅振宇的《啟發(fā)》,說到“盲區(qū)”,講得很有意思。分享如下: 有個朋友,有一天他的女兒問他,“趨勢”這個詞是什么意思。他想了半天也回答不上來。你看,這么熟悉的一...
看羅振宇的《啟發(fā)》,說到“盲區(qū)”,講得很有意思。分享如下: 有個朋友,有一天他的女兒問他,“趨勢”這個詞是什么意思。他想了半天也回答不上來。你看,這么熟悉的一...
要管理好團(tuán)隊,你必須先管理好團(tuán)隊之外的環(huán)境 你或許只想管好自己的團(tuán)隊,然而許多研究指出,任何團(tuán)隊都無法脫離更大的組織背景,而且與其他團(tuán)隊之間是相互依存的關(guān)系。每個團(tuán)隊的任務(wù)都...
主管,是通過下屬實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者的目標(biāo)的人。 經(jīng)營者目標(biāo),分配到主管身上,便是部門的目標(biāo),而實(shí)現(xiàn)部門的目標(biāo)的時候,需要通過下屬進(jìn)行實(shí)現(xiàn),而不是主管自己一個人忙活。 通過下屬實(shí)現(xiàn)部門...
做管理時,一定要學(xué)會洞察人心,洞察員工的內(nèi)心獨(dú)白、工作的原動力、最需要什么——是收入、學(xué)習(xí),還是成就感? 只有當(dāng)員工在工作過程中不斷獲得自己想要的東西時,他才會不斷努力。 管...
什么是貧窮? 《奇葩說》導(dǎo)師薛兆豐的回答讓我印象深刻: 貧窮應(yīng)該分開來看。 貧就是你沒有多少錢,前財富狀況比較差; 窮在中文里面是盡的意思,沒有希望的意思。 所以貧窮的本質(zhì)是...
在人數(shù)少于20人的公司,通常只有一個管理層級:從管理自我到公司老板,公司的創(chuàng)始人通常從個人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?。如果公司生存下來,他必須投入大量時間去學(xué)習(xí)、運(yùn)用一些管理技能,包...
當(dāng)公司管理層想用杜邦分析模型來綜合分析企業(yè)的獲利水平、經(jīng)營效率、風(fēng)險承受能力等,從而評價企業(yè)財務(wù)管理效果時,怎么做杜邦分析? 假如你是用Excel辛苦畫出了杜邦分析圖,接著輸...
一件事情,想開了是福氣,想不開就是生氣。 說白了,生氣的本質(zhì)無非就是拿別人的過錯懲罰自己,除了讓自己的心情變得更加糟糕之外,再無他用。 只道是:人生苦短,何必與自己過不去? ...
蘇軾說:“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同?!比伺c人之間,位置不同,風(fēng)景自然各異,看到的、想到的,自然各不一樣。位置不同的人,無法互相理解,層次不同的人,更是解釋不通。因此,位...
什么是中臺 中臺即企業(yè)級能力復(fù)用平臺 企業(yè)級 企業(yè)級定義了中臺的范圍。 它更多代表的是中臺處理的問題在企業(yè)級別,即至少包含多條業(yè)務(wù)線或服務(wù)多個前臺產(chǎn)品(團(tuán)隊),如果一個中臺只...
無論你是團(tuán)隊內(nèi)部的輪崗,還是跳槽去了另外一家公司,起碼剛開始一兩個月,必須要做的就是熟悉團(tuán)隊、熟悉市場、熟悉客戶。 只有熟悉了這些東西,整條業(yè)務(wù)線才能串起來,后期才能更好地發(fā)...
商業(yè)畫布有 9 個模塊,即客戶分析、客戶價值、核心優(yōu)勢、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、收入來源、渠道路徑、客戶關(guān)系、重要的合作伙伴、成本結(jié)構(gòu)。這 9 個模塊是業(yè)務(wù)推進(jìn)的重要支柱,有了這 9 個支...
1、從職能部門收集與客戶相關(guān)的信息 職能部門存儲的客戶信息通常是按經(jīng)營指標(biāo)的要求向各業(yè)務(wù)部門索取的,是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),格式統(tǒng)一,便于提煉出基礎(chǔ)信息項。這類數(shù)據(jù)通常是統(tǒng)計類指標(biāo)。...