7月3日 我讀的是《營(yíng)銷(xiāo)管理》第16版,內(nèi)容有差異。 [if !supportLists]第一章,[endif]定義新的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)。 營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)是什么。就是如何創(chuàng)造卓越的顧客價(jià)值...
7月3日 我讀的是《營(yíng)銷(xiāo)管理》第16版,內(nèi)容有差異。 [if !supportLists]第一章,[endif]定義新的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)。 營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)是什么。就是如何創(chuàng)造卓越的顧客價(jià)值...
以成果和關(guān)系為中心的組織結(jié)構(gòu) 1.組織管理結(jié)構(gòu)形成與發(fā)展的演變歷史 組織是隨著發(fā)展而變化的。職能制和團(tuán)隊(duì)制是從工作和任務(wù)出發(fā),為工作而工作。當(dāng)市場(chǎng)、客戶(hù)發(fā)生改變的時(shí)候,不容易...
組織設(shè)計(jì)的邏輯和規(guī)范 1、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的邏輯和規(guī)范 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),要對(duì)貢獻(xiàn)進(jìn)行分類(lèi),要關(guān)注關(guān)鍵活動(dòng),要打造道德社區(qū),發(fā)揮參謀服務(wù)人員的效能,確保信息管理活動(dòng)有效,企業(yè)內(nèi)務(wù)活...
戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) 1、理解工作及工作中的人 工作不是目的,完成任務(wù)取得成果才是目的,凡是可以引進(jìn)工具替代簡(jiǎn)單重復(fù)的工作都應(yīng)該引進(jìn)工具或機(jī)器,人應(yīng)該從事適合人做的事情:創(chuàng)新、判斷、服...
1、各種使用工具的發(fā)明對(duì)人類(lèi)生產(chǎn)率的影響 涉及到產(chǎn)品、物品的工作,盡量由工具來(lái)完成,而涉及到人的感覺(jué)、情感、體驗(yàn)、溫度的工作,則適合人來(lái)完成。工具是為工作服務(wù)的,工具也是由人...
1.知識(shí)社會(huì),為什么依然需要重視體力工作及其生產(chǎn)率? 工作包括了知識(shí)工作和體力工作兩部分,知識(shí)工作是創(chuàng)造性的,結(jié)果和產(chǎn)品是不確定的,而體力工作是確定的,結(jié)果和產(chǎn)品是明確的。我...
工人與工作:理論和現(xiàn)實(shí) 1、了解企業(yè)對(duì)員工的要求和員工對(duì)企業(yè)應(yīng)有的期望 積極主動(dòng)、承擔(dān)責(zé)任、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,這是企業(yè)對(duì)員工的要求。員工要求通過(guò)工作,發(fā)揮長(zhǎng)處,擁有自己的角色地...
1、工作過(guò)程對(duì)人會(huì)產(chǎn)生什么影響 工作是人做出來(lái)的,而工作中的人是多維,人的生理性、心理性、社會(huì)性、精神性相互影響和促動(dòng)。要去理解人對(duì)工作的能動(dòng)性,理解工作對(duì)人的影響。在管理實(shí)...
現(xiàn)在開(kāi)始創(chuàng)造未來(lái) 1、預(yù)測(cè)未來(lái),不如創(chuàng)造未來(lái) 我們?cè)诒姸嗫赡艿奈磥?lái)當(dāng)中,選擇一個(gè)最美好的未來(lái)作為目標(biāo),朝這個(gè)方向前進(jìn)。在不確定的環(huán)境下有一顆平凡而確定的心。以顧客為中心,塑造...
管理者與預(yù)算 1、從預(yù)算的目的來(lái)理解預(yù)算 預(yù)算是一種管理工具,是管理者整合資源,確保把稀缺資源投入到最有機(jī)會(huì)、最能創(chuàng)造杰出績(jī)效的地方。預(yù)算也是溝通協(xié)作的工具,通過(guò)預(yù)算我們可以...
戰(zhàn)略規(guī)劃,管理者創(chuàng)造未來(lái)的技能 1、現(xiàn)在開(kāi)始創(chuàng)造未來(lái) 戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)是思考企業(yè)的總體使命。戰(zhàn)略是公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)所使用的方法。 我們現(xiàn)階段的戰(zhàn)略規(guī)劃,需包括使命愿景、3-...
1、怎么把使命轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo) 界定清楚自己的宗旨和使命,并轉(zhuǎn)化為各種目標(biāo)和計(jì)劃。營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新是企業(yè)的兩個(gè)基本職能,創(chuàng)新需要營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)必須要?jiǎng)?chuàng)新。一個(gè)有效的目標(biāo),必須能夠反應(yīng)企...
企業(yè)的現(xiàn)實(shí) 1、整合外部資源,創(chuàng)造外部顧客 資源是整合和創(chuàng)造出來(lái)的,找到機(jī)會(huì),資源就可以匯聚。什么樣認(rèn)知就創(chuàng)造出什么樣的外部世界,企業(yè)的內(nèi)部世界創(chuàng)造了企業(yè)的外部世界。 2、企...
企業(yè)的宗旨和使命 1、從企業(yè)的宗旨來(lái)理解企業(yè)管理 企業(yè)管理通過(guò)資源投入創(chuàng)造顧客需要的成果。管理的任務(wù)是達(dá)成績(jī)效,本質(zhì)就是提升生產(chǎn)率。一切經(jīng)營(yíng)應(yīng)回歸到顧客的價(jià)值上來(lái),圍繞著人以...